Question 1

需要快速更换 PADI 卡吗？

Accepted Answer

获得替换 PADI 卡的最快方法是购买 PADI 电子卡。 您可以在购买后立即下载。

PADI 电子卡是实体认证卡的电子版本。 它显示了教练和潜水操作人员验证认证所需的所有信息。

实物替换卡在 2 个工作日内打印和邮寄，在美国国内可能需要两周或更长时间才能送达，国际邮件可能需要 4 周以上的时间。 快递配送选项不可用。

Question 2

什么是 PADI 电子卡？

Accepted Answer

PADI® 认证卡是您探索地下世界的通行证，也是您成功完成 PADI 培训的证明。 随身携带您的 PADI 认证卡，在世界各地的潜水中心验证您的潜水员训练水平。

PADI 电子卡是传统塑料认证卡的电子版本。 它显示了教练和潜水操作人员验证您的潜水认证所需的所有信息，包括：

潜水员姓名
潜水员号码
认证级别
出生日期
认证日期
讲师姓名 
讲师编号
潜水中心或度假村信息（如果适用）
ISO 资格（如果适用）

Question 3

我可以使用什么设备来访问我的 PADI 电子卡？

Accepted Answer

PADI 电子贺卡通过 PADI 应用程序托管、管理和展示，可从苹果的 App Store 或 Google Play 免费获得。

[下载适用于 Apple® iOS 设备的 PADI 应用程序](https://apps.apple.com/us/app/padi/id1490797188)

[下载适用于安卓™ 操作系统设备的 PADI 应用程序](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duns.padiapp&hl=en_US)

您可以在同一个操作系统 (Apple 或 Android) 内的多个设备上访问 PADI eCards，并在同一个操作系统 (Apple 或 Android) 内升级设备时重新访问该卡。

Question 4

如何访问我的 PADI eCards(s)？

Accepted Answer

完成您的潜水认证后，您可以在 PADI 应用程序中访问您的电子卡。

下载 PADI 应用程序（如果你还没有）
使用登录 Padi.com 时使用的相同电子邮件地址和密码登录。 
选择 PADI 电子卡片按钮

[下载适用于 Apple® iOS 设备的 PADI 应用程序](https://apps.apple.com/us/app/padi/id1490797188)

[下载适用于安卓™ 操作系统设备的 PADI 应用程序](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duns.padiapp&hl=en_US)

Question 5

获得 PADI 电子卡需要多长时间？

Accepted Answer

完成您的潜水认证或购买PADI eCard后，它将立即下载。

请注意：如果您上传新图片，新图片最多可能需要两天时间才能出现，因为必须经过 PADI 工作人员的审核和验证。

如果您在访问 PADI 电子卡时遇到问题，请按照以下步骤操作：

1. 确认您的数据/互联网连接良好。

2. 确保您的移动设备运行的是最新版本的安卓操作系统或苹果的iOS。

3. 移除并重新下载 PADI 应用程序。 确保输入电子邮件地址（或关闭自动填充功能，因为这会在您的电子邮件地址末尾添加空格并导致登录问题）

[下载适用于 Apple® iOS 设备的 PADI 应用程序](https://apps.apple.com/us/app/padi/id1490797188)

[下载适用于安卓™ 操作系统设备的 PADI 应用程序](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duns.padiapp&hl=en_US)

重启您的设备，打开 PADI 应用程序，然后选择 PADI 电子卡片按钮。 单击 “更新”。
如果上述步骤无法解决问题，请联系当地 PADI 办公室的客户服务团队。 请注明您的全名、出生日期、登录 PADI 应用程序时使用的电子邮件地址以及您购买的电子卡认证等级。 我们目前不处理居住在日本的客户的订单。 要订购替换卡，请联系 PADI 亚太地区日本。

PADI 美洲: [customerservice@padi.com](customerservice@padi.com)

加拿大 PADI: [customerservice@padi.com](customerservice@padi.com)

PADI 亚太区: [certsdep@padi.com.au](certsdep@padi.com.au)

PADI 亚太地区日本: [card@padi.co.jp] (card@padi.co.jp)

PADI 欧洲、中东和非洲: [customerservices.emea@padi.com](customerservices.emea@padi.com)

Question 6

我刚刚获得认证，我的 PADI 卡需要多久才能到货？

Accepted Answer

如果你最近获得了新的 PADI 认证，恭喜你！

PADI 潜水员会收到一张电子贺卡，以显示他们在世界各地的潜水员身份。 所有潜水员都可以选择购买实体卡。

PADI 电子卡认证后，即可立即下载。

请注意：如果您上传新图片，新图片最多可能需要两天时间才能出现，因为必须经过 PADI 工作人员的审核和验证。

如果您在访问 PADI 电子卡时遇到问题，请按照以下步骤操作：

1. 确认您的数据/互联网连接良好。

2. 确保您的移动设备运行的是最新版本的安卓操作系统或苹果的iOS。

3. 移除并重新下载 PADI 应用程序。 确保输入电子邮件地址（或关闭自动填充功能，因为这会在您的电子邮件地址末尾添加空格并导致登录问题）

[下载适用于 Apple® iOS 设备的 PADI 应用程序](https://apps.apple.com/us/app/padi/id1490797188)

[下载适用于安卓™ 操作系统设备的 PADI 应用程序](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duns.padiapp&hl=en_US)

重启您的设备，打开 PADI 应用程序，然后选择 PADI 电子卡片按钮。 单击 “更新”。
如果上述步骤无法解决问题，请联系当地 PADI 办公室的客户服务团队。 请注明您的全名、出生日期、登录 PADI 应用程序时使用的电子邮件地址以及您购买的电子卡认证等级。 我们目前不处理居住在日本的客户的订单。 要订购替换卡，请联系 PADI 亚太地区日本。

PADI 美洲: [customerservice@padi.com](customerservice@padi.com)

加拿大 PADI: [customerservice@padi.com](customerservice@padi.com)

PADI 亚太区: [certsdep@padi.com.au](certsdep@padi.com.au)

PADI 亚太地区日本: [card@padi.co.jp] (card@padi.co.jp)

PADI 欧洲、中东和非洲: [customerservices.emea@padi.com](customerservices.emea@padi.com)

Question 7

我有青少年潜水员认证，如何获得一张没有 Junior 的潜水卡？

Accepted Answer

在潜水员年满 15 岁之后购买的任何替换卡都将自动打印，不带 “Junior” 称号。

要将青少年潜水员卡升级到标准认证级别，你所要做的就是订购一张青少年认证级别的替换卡。 如果潜水员年满 15 岁，则新卡上不会有 Junior 字样。

Question 8

如何获得金色 PADI 卡？

Accepted Answer

在 PADI 五星级潜水中心或度假村完成认证的潜水员将自动获得金卡，而不是标准的蓝卡。 如果你想要金牌认证卡，可以搜索 [五星级 PADI 潜水中心或度假村](http://apps.padi.com/scuba-diving/dive-shop-locator/?_gl=1*qt0r7m*_gcl_au*OTMwMTk3NjIwLjE3MjIzNTc4ODc.*_ga*MTYyMzAxMTAwOC4xNjU5MzkwODA0*_ga_8DVTNSDNVE*MTcyNDg2NzEzMy43NzkuMS4xNzI0ODY3NzkyLjYwLjAuMA)，然后与他们的一位教练一起完成课程。

Question 9

如何更改我的名字？

Accepted Answer

要更改潜水员记录和任何补发卡上的姓名，请点击以下链接上传您的法律文件：

[PADI Help Desk](https://help.padi.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001218814)

在我们的系统中更新您的信息后，您可以使用您的新名字订购一张替换卡。

Question 10

什么是 PADI AWARE 基金会？

Accepted Answer

PADI AWARE 基金会是一家公共资助的慈善非营利组织，在全球拥有三家注册慈善机构。 PADI AWARE 基金会与世界领先的水肺潜水员培训组织 PADI 合作，致力于实现人与海洋之间的平衡。

PADI AWARE 基金会的使命是通过公民科学、公共政策和社区拨款，推动当地采取行动，促进全球海洋保护。 AWARE计划旨在解决海洋环境面临的主要威胁，推进PADI海洋行动蓝图，支持实施联合国可持续发展目标，并让PADI火炬手社区参与进来。

详细了解 AWARE 的 [历史](https://www.padi.com/aware/history) 和 [保护策略](https://www.padi.com/aware/our-work) 。

Question 11

我在订购替换卡时遇到问题

Accepted Answer

PADI 的在线商店专为在下面列出的浏览器上运行而设计。 为了获得最佳体验， [确保您的浏览器是最新的.](https://www.whatismybrowser.com/)

Chrome

Safari

Edge

Firefox

你也可以从任何 [PADI 潜水中心或度假村](http://apps.padi.com/scuba-diving/dive-shop-locator/?_gl=1*fykuci*_gcl_au*OTMwMTk3NjIwLjE3MjIzNTc4ODc.*_ga*MTYyMzAxMTAwOC4xNjU5MzkwODA0*_ga_8DVTNSDNVE*MTcyNDg2NzEzMy43NzkuMS4xNzI0ODY3NzkyLjYwLjAuMA..) 订购替换卡片或电子贺卡。

Question 12

我可以订购 PADI 替换卡作为礼物或送给我以外的其他人吗？

Accepted Answer

当然，PADI 替换卡是纪念特殊潜水旅行或水肺潜水里程碑的一种贴心方式。

您需要登录自己的 PADI 账户才能购买替换的 PADI 认证卡（实体卡或电子卡）。 拥有自己账户的每个人都应单独登录以购买备用卡。 如果您有家庭成员想要购买一张备用卡，请注销您的 PADI 账户，然后让每个人登录自己的账户进行购买，并在购买完成后注销他们的账户。 这将确保每张替换卡的详细信息准确无误，购买的电子贺卡将显示在正确的 PADI 账户中。 要为其他潜水员购买，请联系 [PADI 潜水中心或度假村](http://apps.padi.com/scuba-diving/dive-shop-locator/?_gl=1*fykuci*_gcl_au*OTMwMTk3NjIwLjE3MjIzNTc4ODc.*_ga*MTYyMzAxMTAwOC4xNjU5MzkwODA0*_ga_8DVTNSDNVE*MTcyNDg2NzEzMy43NzkuMS4xNzI0ODY3NzkyLjYwLjAuMA..)。

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